1. AEON THAI MOBILE คืออะไร
AEON THAI MOBILE เป็นแอพพลิเคชั่นที่เป็นทางการของ บริษัทอิออนธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด มหาชน เปิดบริการให้สำหรับลูกค้าที่มีบัตรเครดิตอิออน/บัตรสมาชิกที่ออกให้ภายในประเทศไทย ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการเพื่อดูข้อมูลทางการเงิน/วงเงินคงเหลือของบัตรได้ โดยการลงทะเบียนเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นในครั้งแรก และ ครั้งถัดไปก็สามารถล็อคอินด้วยรหัส PIN 6 หลักเพื่อเข้าใช้งาน
2. AEON THAI MOBILE มีค่าบริการหรือไม่
3. ระบบปฎิบัติการที่รองรับมีอะไรบ้าง
4. วิธีการดาวน์โหลด AEON THAI MOBILE Application ทำอย่างไร
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ App store / Google Play
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI
ดาวน์โหลด/ อัปเดตได้ที่ App store/ Google play และค้นหา“AEON THAI MOBILE” จากนั้นกดดาวน์โหลด/ อัพเดต
หากท่านไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ กรุณาติดต่อทาง HUAWEI support
5. ไม่สามารถดาวน์โหลด AEON THAI MOBILE Applicationได้ ควรดำเนินการอย่างไร
ตรวจสอบพื้นที่ว่างในการจัดเก็บหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI
ดาวน์โหลด/ อัปเดตได้ที่ HUAWEI Store หรือ Play Store และค้นหา“ AEON THAI MOBILE”
6. ไม่สามารถเปิด AEON THAI MOBILE Application ได้ ควรทำอย่างไร
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของอุปกรณ์มือถือ
ยืนยันระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ตรงกับที่รองรับหรือไม่
เครื่องที่ผ่านการ Jailbreaked/Rooted Device ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแอปพลิเคชัน AEON THAI MOBILE
7. ไม่สามารถดาวน์โหลด Application ได้ ควรดำเนินการอย่างไร
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างในการจัดเก็บหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI
แนะนำเข้าไปที่ Google play store และค้นหา “AEON THAI MOBILE” จากนั้นสามารถดาวน์โหลด / อัพเดตได้โดยตรง
หากท่านไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ กรุณาติดต่อทาง HUAWEI support
8. ไม่สามารถเปิด Application ได้ ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของอุปกรณ์มือถือ
- ยืนยันระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ตรงกับความต้องการหรือไม่
- เครื่องที่ผ่านการ Jailbreaked/Rooted Device ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน Application
9. ไม่สามารถ Log in Application ได้เพราะบัญชีระงับ ทำอย่างไร
10. เมื่อลงทะเบียนไม่สำเร็จ เนื่องจากไม่ได้รับ OTP ต้องทำอย่างไร
11. เมื่อลืมรหัสล็อคอิน PIN 6 หลัก ต้องทำอย่างไร
12. E-Coupon คืออะไร ?
โค้ดส่วนลดที่สามารถใช้สิทธิ์ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
*ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด*
13. อายัดบัตร
อายัดบัตรชั่วคราว
คุณสามารถทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวได้ในกรณี บัตรหาย บัตรถูกขโมย บัตรถูกตู้ยึด หรือกรณีอื่นๆ กรุณาเลือกบัตรที่คุณต้องการอายัด
หมายเหตุ!
1.หลังจากที่คุณได้ทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวแล้ว
กรุณาติดต่อศูนย์บริการอายัดบัตร ที่เบอร์ 0-2665-0123 กด 5 เพื่อที่จะดำเนินการออกบัตรใหม่ ตามขั้นตอน
2.กรณีต้องการยกเลิกการอายัดบัตรชั่วคราว
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 0-2665-0123 (คุณไม่สามารถยกเลิกการอายัดบัตรชั่วคราวได้ที่เมนูนี้)
14. ซื้อประกันออนไลน์
คุณสามารถซื้อประกันออนไลน์ได้แล้ว เลือกเมนูอื่นๆ
เลือก เมนูซื้อประกันออนไลน์ สามารถเลือกซื้อประกันตามประเภทดังกล่าวนี้
1. ประกันภัยรถยนต์
2. ประกันเดินทาง
3. ประกันสุขภาพ
4. ประกันชีวิต
5. ประกันอุบัติเหตุ
6. ประกันเบ็ดเตล็ด
15. ต้องการโอนวงเงินผ่านพร้อมเพย์ต้องทำอย่างไร
ขั้นตอนการ โอนเงินจากวงเงินบัตรเครดิตและสินเชื่อยัวร์แคช เข้าบัญชีพร้อมเพย์
1. เข้าเมนูทำรายการไม่ใช้บัตร
2. เลือกบริการโอนวงเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์
3. เลือกบัตรเครดิต/สินเชื่อยัวร์แคช และระบุจำนวนเงิน
4. เลือกหมายเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ผูกบัญชีพร้อมเพย์และกดยืนยันการทำรายการ
5. รับ e-slip ในกล่องข้อความ การทำรายการโอนเงินสำเร็จ
16. การสมัคร Second Card (ลูกค้าที่เป็นสมาชิกแล้ว)
การสมัครบัตรใบที่ 2 ผ่าน AEON THAI MOBILE Application อนุมัติทันที ไม่ต้องยื่นเอกสารเพิ่มเติม
ขั้นตอนการสมัคร ดังนี้
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application
2. เลือก เมนูอื่นๆ
3. สมัครบัตร
4. เข้าสู่ระบบด้วย Finger Print หรือใส่ Pin 6 หลักของท่าน
5. เลือกประเภทบัตรที่ต้องการสมัคร
6. กรอกข้อมูลของท่าน
7. ระบบทำการตรวจสอบข้อมูล ทราบผลการอนุมัติทันที
17. Cardless CR คืออะไร
บริการกดเงินไม่ใช้บัตร สำหรับผู้ถือบัตรเครดิดและบัตรดิจิตอลยัวร์แคชของอิออนโดยทำรายการผ่าน AEON THAI MOBILE Application ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าและปลอดภัย ด้วยการ Scan QR Code ให้กับลูกค้าใช้บริการได้กดเงินสดได้โดยไม่ต้องพกบัตร หรือ รหัสเพื่อทำรายการ
18. ต้องการกดเงิน Cardless Cashing ทำอย่างไร
ขั้นตอนการทำรายการ Cardless Cashing ผ่าน AEON THAI MOBILE ดังนี้
1 .Log in เข้าสู่ AEON THAI MOBILE Application หรือ ดาวน์โหลดคลิก https://m.aeon.co.th/AppSNS
2. เลือก Cardless Cashing / กดเงินไม่ใช้บัตร
3. ระบุยอดเงิน แล้วกดต่อไป
4. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
5. กด Scan เพื่อถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มอิออน
6. สแกน QR ที่ตู้ AEON กดเลือก Cardless Cashing
7. สแกน QR สำเร็จ กดยืนยันที่ตู้ AEON และกดยืนยัน (จบขั้นตอน)
19. กดได้ขั้นต่ำเท่าไร เงื่อนใขอย่างไรบ้าง
1.กดที่ตู้เอทีเอ็มอิออน กดเงินสดขั้นต่ำ 1,000 บาท กดเงินสูงสุดไม่เกิน 40,000 บาท/ รายการ สามารถทำรายการได้ไม่เกิน 3 ครั้ง / วัน
2.กดที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทย กดเงินสดขั้นต่ำ 3,000 บาท กดเงินสูงสุดไม่เกิน 30,000 บาท/รายการ สามารถทำรายการได้ไม่เกิน 3 ครั้ง / วัน
3.กดที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพ กดเงินสดขั้นต่ำ 3,000 บาท กดเงินสูงสุดไม่เกิน 25,000 บาท/รายการ สามารถทำรายการได้ไม่เกิน 3 ครั้ง / วัน