X

AEON THAI MOBILE
AEON Thana Sinsap (Thailand) PLC FREE -On The App Store

Open

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอิออน ลองเข้ามาตรวจสอบในส่วนนี้ เพราะอาจมีคำตอบที่ท่าน ต้องการทราบ หรือแม้ไม่มีข้อสงสัย ท่านสามารถเข้ามาอ่านเพื่อเป็นความรู้ได้

คำถามยอดฮิต


Q.แจ้งอายัดบัตรชั่วคราวเนื่องจาก บัตรสูญหาย, ถูกขโมย ต้องทำอย่างไร

A.

      1. กรณีลูกค้าเป็นสมาชิกอิออนออนไลน์ สามารถอายัดได้ที่ อายัดบัตรชั่วคราว

      2. ติดต่อศูนย์บริการอายัดอิออนที่เบอร์ 0-2665-0123 กด 5

       

      กรณีบัตรชำรุดและออกบัตรใหม่

       

      ลูกค้าสามารถติดต่อสาขาอิออนทั่วประเทศเพื่อกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ขอออกบัตรใหม่

      กรณีอายัดบัตรเครดิตท่านสามารถแจ้งผ่านช่องทางตามที่บริษัทกำหนด


Q.สามารถขอเพิ่มวงเงินได้อย่างไร

A.

      1. ติดต่อที่สาขาอิออนทั่วประเทศ

      2. กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอเพิ่มวงเงินและจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน, บัตรอิออน,เอกสารแสดงรายได้

      3. รอผลการอนุมัติไม่เกิน 2 สัปดาห์


          * เบื้องต้นต้องมีการใช้งานบัตรและชำระตรงอย่างต่อเนื่อง โดยภายใน 6 เดือนล่าสุด ไม่มีการปรับเพิ่มวงเงินมาก่อน จึงจะสามารถยื่นปรับเพิ่มวงเงินได้ค่ะ


Q.ต้องการทราบผลการอนุมัติ

A.

      ทางบริษัทฯ จะพิจารณาใบสมัครของท่านและจะทราบผลการพิจารณาสินเชื่อภายใน 3 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเอกสาร (ภายใต้เงื่อนไขการพิจารณาของบริษัทฯ) หากบัตรของท่านได้รับการอนุมัติทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง SMS หรือท่านสามารถตรวจสอบผลการพิจารณาสินเชื่อผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) 0-2665-0123 กด3 (ตลอด 24 ชั่วโมง)


Q.กรณีสนใจต้องการสมัคร E-statement ต้องทำอย่างไร

A.

      ท่านสามารถสมัคร E-statement ได้ผ่านช่องทาง AEON THAI MOBILE App

       

      สมัคร E-statement ผ่าน AEON THAI MOBILE Application

      1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE
      2. กดเมนู การชำระเงิน
      3. เข้าสู่ระบบด้วย Finger Print หรือใส่ Pin 6 หลักของท่าน
      4. กดเมนู ใบแจ้งการชำระเงิน(E-statement) กดสมัคร
      5. ยืนยัน E-Mail หรือ ปรับปรุง E-Mail และกดถัดไป
      6. กด ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข


Q.บัตรยัวร์แคชคือบัตรอะไร / ดิจิตอล ยัวร์แคช คืออะไร

A.

      ดิจิตอล ยัวร์แคช คือ บริการสินเชื่อเงินสดหมุนเวียน โดยไม่ต้องใช้บัตร สามารถใช้บริการต่างๆในรูปแบบดิจิตอลผ่านทาง AEON THAI MOBILE Application ได้ทันทีที่อนุมัติวงเงิน

      • โอนวงเงินสินเชื่อยัวร์แคชเข้าบัญชีพร้อมเพย์
      • กดเงินสดโดยไม่ใช้บัตร ที่ตู้เอทีเอ็มอิออน และกสิกรไทย
      • ผ่อนสินค้าโดยไม่ใช้บัตร ด้วยสินเชื่ออิออนแฮปปี้ เพย์


Q.ต้องการโอนวงเงินผ่านพร้อมเพย์ต้องทำอย่างไร

A.

      ขั้นตอนการ โอนเงินจากวงเงินบัตรเครดิตและสินเชื่อยัวร์แคช เข้าบัญชีพร้อมเพย์

      1. เข้าเมนูทำรายการไม่ใช้บัตร
      2. เลือกบริการโอนวงเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์
      3. เลือกบัตรเครดิต/สินเชื่อยัวร์แคช และระบุจำนวนเงิน
      4. เลือกหมายเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ผูกบัญชีพร้อมเพย์และกดยืนยันการทำรายการ
      5. รับ e-slip ในกล่องข้อความ การทำรายการโอนเงินสำเร็จ