คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอิออน ลองเข้ามาตรวจสอบในส่วนนี้ เพราะอาจมีคำตอบที่ท่าน ต้องการทราบ หรือแม้ไม่มีข้อสงสัย ท่านสามารถเข้ามาอ่านเพื่อเป็นความรู้ได้

อิออนมีบัตรประเภทใดบ้าง?

ปัจจุบันอิออนมีบัตรอยู่หลายประเภท ดังนี้
1. บัตรสมาชิก (MEMBER CARD)
2. บัตรเครดิตการ์ด เช่น วีซ่า,มาสเตอร์ การ์ด , เจซีบี
3. บัตร Aeon Corporate Card

ในการสมัครบัตรเครดิตอิออนต้องมีคุณสมบัติใดบ้าง?

1 มีอายุ 20-65 ปี บริบูรณ์
2. รายได้รวมต่อเดือน 15,000 บาท
3. อายุการทำงาน 6 เดือนขึ้นไป
4. มีหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน
5. มีที่อยู่ปัจจุบัน หรือสถานที่ทำงานอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการของอิออน

กรณีชาวต่างชาติสามารถสมัครบัตรเครดิตอิออนได้หรือไม่?

สามารถสมัครได้โดยต้องเตรียมเอกสารการสมัครคือ
1. สำเนาหนังสือเดินทาง
2. ใบอนุญาตทำงานอย่างน้อย 1 ปี
3. สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือน
4. สำเนาบัญชีธนาคารย้อนหลัง 6 เดือน

เปิดใช้งานบัตรเครดิต (เปิดบัตร/ ยืนยันบัตร)

ภายหลังจากลูกค้าได้รับบัตรเครดิตแล้ว สามารถเปิดใช้งานบัตรได้ที่

เปิดใช้งานบัตรเครดิต (เปิดบัตร/ ยืนยันบัตร)
• เว็บไซต์ บริการเปิดใช้งานบัตรเครดิตอิออน
กรอกข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขบัตรที่ต้องการเปิดใช้งาน
• ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ 0-2665-0123

หมายเหตุ บัตรเครดิตจะสามารถใช้งานได้เมื่อมีการเปิดใช้งานบัตรที่สมบูรณ์แล้วเท่านั้น

อัตราดอกเบี้ยบัตรเครดิตของอิออนเป็นอย่างไร?

อัตราดอกเบี้ยบัตรเครดิตอิออนแบ่งออกเป็น
1. การซื้อสินค้า 20% ต่อปี
2. การเบิกถอนเงินสดล่วงหน้า 20% ต่อปี

การเบิกถอนเงินสดล่วงหน้าอิออนมีการคิดค่าธรรมเนียมอย่างไรบ้าง?

ค่าธรรมเนียมในการเบิกถอนเงินสดล่วงหน้า คือ 3% ของยอดที่เบิกถอน (ยังไม่รวม Vat 7%)

หากมีการออกบัตรใหม่ หรือบัตรชำรุด อิออนมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเท่าไร?

ค่าธรรมเนียมในการออกบัตรแต่ละครั้งคือ 200 บาท (ยังไม่รวม Vat 7%)

สามารถชำระเงินให้อิออนได้ที่ใดบ้าง?

ท่านสามารถชำระเงินได้ดังนี้
1. ชำระผ่านเครื่องรับชำระเงินอัตโนมัติของอิออนที่ตั้งตามสาขา AEON หรือจุดบริการอื่นๆ
2. ชำระผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส, เคาน์เตอร์ธนาคารพาณิชย์, ที่ทำการไปรษณีย์,
ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที, จุดชำระเงินเทสโก้โลตัส, ศูนย์บริการ True Partner,
จุดชำระเงินเอ็มเปย์ สเตชั่น, Jay Mart Pay Point,
3. ชำระโดยการหักผ่านบัญชี

หากต้องการชำระเงินโดยการหักผ่านบัญชีธนาคารสามารถทำได้อย่างไร?

สามารถกรอกแบบฟอร์มใบยินยอมให้หักบัญชีเงินฝากพร้อมแนบหน้าบัญชีธนาคารหน้าแรกที่สาขาหรือ AEON Spot

หากต้องการสมัครบัตรเครดิตอิออนมีวิธีอย่างไร?

1. สมัครผ่านสาขาหรือ AEON Spot ทั่วประเทศ
2. สามารถส่งเอกสารสมัครทางไปรษณีย์
3. สมัคร online ที่ www.aeon.co.th

บัตรอิออนให้วงเงิน 3 วงเงินหมายความว่าอย่างไร?

บัตรอิออน มี 3 วงเงินภายในบัตรเดียว คือ
1. วงเงินบัตรเครดิต
2. วงเงินสินเชื่อส่วนบุคคล
3. วงเงินผ่อนสินค้า

สามารถตรวจสอบวงเงิน(เช็ควงเงิน)คงเหลือบัตรเครดิตได้อย่างไร ?

ให้ลูกค้าติดต่อเพื่อการสอบถามข้อมูลเบื้องต้นได้ที่หมายเลข 0-2665-0123 ผ่านระบบอัตโนมัติ
กด 1 ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ

กด 1 ตรวจสอบวงเงินคงเหลือบัตรเครดิต

กด 2 ตรวจสอบวงเงินสินเชื่อยัวร์แคช

หรือ ตรวจสอบผ่าน Web site ได้ที่ www.aeon.co.th ลูกค้าต้องลงทะเบียนสมาชิกออนไลน์ ก่อนใช้บริการ
**กรณีต้องการตรวจสอบ Hot Menu
สอบถามข้อมูลเบื้องต้นได้ที่หมายเลข 0-2665-0123 ผ่านระบบอัตโนมัติ
กด * หรือ กด 1 ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ ตรวจสอบยอดชำระของบัตรเครดิต สินเชื่อยัวร์แคช