สาระน่ารู้

คำแนะนำการใช้บัตรอย่างปลอดภัย

• ระมัดระวังการใช้บัตรเครดิตอย่างถี่ถ้วน เมื่อต้องให้บัตรเครดิตแก่พนักงานในการชำระสินค้า ควรอยู่สายตาของเจ้าของบัตรตลอดเวลา
• เก็บรักษา Password จากคนแปลกหน้าตลอดเวลา
• เมื่อมีผู้หวังดีเข้ามาให้ความช่วยเหลือในขณะที่อยู่หน้าตู้ ATM หรือ Cash machines ให้ปฏิเสธไป โปรดทำธุรกรรมด้วยตัวท่านเอง
• เก็บรหัสผ่านของท่าน ตรวจสอบรหัส รหัส PIN หมายเลขอ้างอิงและรหัสผ่านอื่น ๆ ที่เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และอย่าเปิดเผยต่อผู้อื่นรวมถึงเจ้าหน้าที่ของเรา
• การชำระเงินออนไลน์ ควรเลือกร้านค้าและเว็บไซท์ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
• เก็บรักษาใบเสร็จรับเงินไว้ตลอดเวลา
• ไม่ให้ใครใช้ หรือถือบัตรแทนคุณ
• ระวัง อย่าเก็บหรือลืมบัตรไว้ในกระเป๋า เสื้อคลุม หรือในรถยนต์

กรณีเมื่อทำบัตรหายและต้องการทำบัตรใหม่


• กรณีบัตรเครดิตสูญหายหรือถูกขโมย ท่านสามารถติดต่อแจ้งอายัดบัตรได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2665-0123 กด 5 ทุกวัน (24 ชั่วโมง)
• เซ็นหลังบัตรทันที เมื่อได้รับบัตรใหม่
• เมื่อได้รับบัตรใหม่แล้ว ให้ทำลายบัตรเก่า โดยการตัดหรือหักในส่วนของ Chip หรือแถบแม่เหล็ก
• หากแจ้งทำบัตรใหม่แล้ว แต่ยังไม่ได้รับบัตรตามที่กำหนดไว้ให้รีบติดต่อสอบถามทันที

การเก็บรักษาเลขบัตรเครดิตและหมายเลขยืนยันบัตร (CVV) หรือรหัสความปลอดภัยของบัตร


• CVV คือตัวเลข 3 หลักที่เป็นตัวเอียง อยู่ด้านหลังบัตรเครดิตของท่าน
• เก็บรักษาเลขบัตรเครดิตอย่างปลอดภัย ไม่เขียนและเก็บเอาไว้ใกล้ตัว
• หากมีการสอบถามเลขบัตรเครดิต หรือ เลข CVV ผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ ควรเช็คความปลอดภัยกับธนาคารหรือบริษัท เจ้าของบัตรอย่างละเอียดถี่ถ้วน

สร้างความปลอดภัยให้กับการใช้บัตร


• อิออนเพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยกรณีซื้อของหรือบริการจากหน้าร้านค้าด้วย Chip บนบัตรซึ่งใช้ในการ Encrypt ข้อมูล เก็บข้อมูล เพื่อทำการ verify การใช้บัตรในแต่ละ transaction หน้าที่คล้ายกันกับแถบแม่เหล็ก แต่ chip บนบัตรทำการปลอมแปลงยากกว่า แถบแม่เหล็กมาก เก็บข้อมูลได้มากกว่าทำการ encryption ได้ซับซ้อนกว่า ป้องกันการ Fraud บัตรเครดิต
• อิออนได้พัฒนาบริการ Verified by Visa™ หรือ MasterCard® SecureCode™ หรือ JCB J/Secure เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าบัตรอิออน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและคุ้มครองการใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต

ข้อมูลเพิ่มเติมการสมัครบริการอิออน(3S)Secure Safe Sure

ตรวจสอบ SMS แจ้งเตือน


• เมื่อทำธุรกรรมสินเชื่อส่วนบุคคลหรือสินเชื่อเงินกู้เอนกประสงค์และได้รับอนุมัติแล้ว ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบริษัท หากท่านได้รับ SMS แจ้งเตือน โดยไม่ได้ทำรายการดังกล่าวโปรดติดต่อ Contact Center 0-2665-0123 ทันที